Политика в отношении обработки персональных данных
Эта политика объясняет, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта Albero при обсуждении кухни, подборе комплектующих, обращении за замером и подготовке проекта.
Дата редакции: [Указать дату утверждения политики].
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сайта Albero — [Указать полное наименование организации или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя], УНП [Указать УНП]. Адрес оператора: [Указать юридический и почтовый адрес]. Сайт: [Указать рабочий домен сайта].
По вопросам обработки данных можно обратиться: [Указать контактный e-mail и телефон оператора по вопросам персональных данных]. Ответственный за организацию обработки: [Указать должность или подразделение и способ связи].
При организации обработки учитываются требования Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Политика относится к посетителям сайта и лицам, которые обращаются по поводу кухонь и комплектующих. Работа с данными сотрудников регулируется отдельными документами.
2. Какие данные поступают через сайт
- В форме «Замер и расчёт» обязательны имя и номер телефона. Они нужны для обращения к заявителю и обратной связи.
- Комментарий необязателен. В нём можно сообщить город, примерные размеры помещения и пожелания к кухне.
- По желанию можно приложить план помещения, фотографии или примеры интерьера. Форма принимает до трёх файлов JPG, PNG, WebP или PDF размером до 5 МБ каждый.
- При последующем общении могут потребоваться адрес замера, e-mail, сведения о помещении, выбранной комплектации и договоре. Объём запрашиваемых данных определяется конкретной задачей.
Не прикладывайте паспорта, платёжные документы и сведения, не относящиеся к проекту кухни. По возможности удалите из фотографий и планов лица людей, фамилии, номера документов и другие лишние персональные сведения.
3. Для чего используются данные
Данные заявки используются, чтобы связаться с заявителем, уточнить задачу, обсудить замер, планировку, материалы и предварительный расчёт. Если стороны переходят к заказу, необходимая информация используется для согласования проекта и исполнения договорённостей.
Правовое основание обработки заявки: [Указать применимое основание и, если используется согласие, порядок его получения и фиксации]. Основания обработки при заключении и исполнении договора: [Указать основания для фактических услуг и условий работы компании].
Отправка запроса на расчёт сама по себе не оформляет заказ кухни и не означает подписку на рекламную рассылку. Для отдельной рекламной коммуникации условия и основание обработки определяются отдельно. Простое посещение сайта не рассматривается как согласие на любые виды обработки данных.
4. Как обрабатываются и где хранятся заявки
Текстовые поля отправленной заявки сохраняются в административной части сайта WordPress. Форма также формирует почтовое уведомление. Приложенные файлы передаются как вложения к этому уведомлению; в записи заявки на сайте фиксируется факт приложения файлов, а не постоянная публичная ссылка на них.
Для обработки обращения могут выполняться получение, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных, а при наличии основания — передача уполномоченному исполнителю. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для работы с обращением.
Основное место хранения и хостинг: [Указать провайдера VPS, страну размещения и условия хранения резервных копий]. Почтовый сервис: [Указать поставщика почты, страну обработки и получателей уведомлений]. Дополнительные системы учёта заявок: [Указать используемую CRM и других обработчиков либо отсутствие таких систем].
5. Сроки хранения
Заявки, которые не привели к заключению договора, хранятся [Указать срок и момент начала его исчисления]. Для переписки и вложений применяется срок [Указать срок хранения]. Данные по заключённым договорам хранятся [Указать применимые сроки и основания].
Порядок удаления завершённых заявок и файлов: [Указать ответственное лицо и процедуру удаления из сайта, почты и других систем]. Резервные копии обновляются и удаляются по графику [Указать период хранения резервных копий].
6. Передача исполнителям и обработка за пределами Беларуси
Для обслуживания сайта, доставки уведомлений, организации замера, изготовления, доставки или монтажа могут привлекаться исполнители. Передавать им следует только данные, необходимые для порученной работы, при наличии применимого основания и согласованных условий защиты.
Перечень фактических получателей, их задачи и категории передаваемых данных: [Указать хостинг, почтовый сервис, техническую поддержку и иных исполнителей, которым действительно передаются данные].
Размещение сервера или почтовой системы за пределами Беларуси может означать трансграничную передачу. Её наличие, страны, получатели, правовые основания и необходимые условия: [Указать после выбора VPS, почтового сервиса и других подрядчиков]. Необходимое информирование и получение согласия, если оно требуется для конкретной передачи, организуются до начала такой обработки.
7. Технические данные и cookies
Настройки cookies доступны через значок внизу страницы. Можно принять все категории, отклонить необязательные cookies или сохранить собственный выбор. Изменить решение можно в любой момент. Cookie cookieyes-consent хранит выбор на этом сайте в течение 365 дней.
Функциональные cookies woodmart_recently_viewed_products сохраняют номера просмотренных товаров. Аналитические cookies WooCommerce sbjs_* используются для учёта источника перехода и параметров посещения. Они включаются только после разрешения соответствующей категории. Названия, назначение и сроки указаны в окне настроек cookies. При отказе ранее установленные cookies этих категорий удаляются.
В текущей конфигурации отдельные рекламные счётчики не подключены. Если состав сервисов изменится, перечень cookies и эта политика должны быть обновлены. Настройки браузера также позволяют ограничивать cookies; это может влиять на отдельные функции сайта.
Технические журналы сервера, их состав, цели и сроки хранения: [Указать после настройки VPS]. Сервисы, которые будут дополнительно подключены на рабочем домене: [Указать фактический перечень, обработчиков и условия использования либо отсутствие дополнительных сервисов].
8. Права и обращения
В предусмотренных законом случаях субъект вправе получить информацию об обработке своих данных и их предоставлении третьим лицам, потребовать исправления неточных данных, прекращения обработки и удаления, отозвать ранее данное согласие и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.
Письменные заявления направляются по адресу оператора из раздела 1. Канал для электронных документов и требования к оформлению заявления: [Указать действующий способ приёма и порядок идентификации заявителя]. Способ отзыва согласия, соответствующий способу его получения: [Указать доступный пользователю механизм].
Срок ответа определяется видом требования и применимыми нормами законодательства. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой существует иное законное основание. Вопросы по оформлению обращения можно направить по контактам из раздела 1.
9. Защита данных и обновление политики
Фактически применяемые меры защиты, распределение доступа, порядок резервного копирования и реагирования на инциденты: [Указать утверждённые организационные и технические меры].
При изменении работы сайта, состава обработчиков или целей обработки политика пересматривается. Ответственный за её актуальность: [Указать должность или подразделение]. Актуальная редакция размещается на этой странице.